ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА НА ОКАЗАНИЕ МАРКЕТИНГОВЫХ И КОНСАЛТИНГОВЫХ УСЛУГ (RU)
Дата последнего обновления: 31 октября 2026 г.
Настоящий документ представляет собой официальное публичное предложение (публичную оферту) Индивидуального предпринимателя Ачиловой Камиллы Музаффаровны (далее — «Исполнитель») для любого физического или юридического лица (далее — «Заказчик»), которое примет настоящее предложение на указанных ниже условиях.
В соответствии с положениями Гражданского кодекса Республики Узбекистан о публичной оферте и акцепте, в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (акцепт оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в оферте).
1. Термины и определения
- Оферта (также — «Условия использования» / Terms of Use) — настоящий документ, опубликованный в сети Интернет по адресу: sprysee.com/terms (или аналогичном адресе домена sprysee.com). Ссылки в других документах Исполнителя на «Условия использования» означают настоящую Оферту.
- Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты Заказчиком путём совершения действий, указанных в разделе 3 настоящей Оферты (оплата услуг).
- Договор — договор между Исполнителем и Заказчиком на оказание услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты.
- Сервис / Платформа SPRYSEE (SPRYSEE AI) — интерфейс (включая веб-сайт, чат-боты и иные каналы коммуникации в мессенджерах), используемый Исполнителем для взаимодействия с Заказчиком и оказания услуг.
2. Предмет договора
2.1. Основным предметом Договора является разработка Исполнителем для Заказчика маркетинговой (цифровой, «диджитал») стратегии, передаваемой Заказчику в электронном виде в форме презентации со стратегией и/или таблицы с медиапланом (конкретный состав файлов зависит от выбранного тарифа). Более объёмная работа (запуск и ведение кампаний, работа команды) оказывается только в рамках направления «Execution» / сопровождения «под ключ».
2.2. В зависимости от выбранного Заказчиком тарифа Исполнитель может дополнительно оказывать сопутствующие услуги: консультационные услуги, услуги по аналитике, аудиту рекламных кабинетов и/или настройке рекламных кампаний (совместно со стратегией — «Услуги»). Сопутствующие услуги оказываются исключительно в том объёме, в каком они прямо включены в выбранный тариф.
2.3. Конкретный перечень услуг, их объём, сроки выполнения и стоимость определяются выбранным Заказчиком тарифом в интерфейсе Сервиса или согласовываются сторонами в чате Исполнителя.
3. Порядок заключения договора и оплата
3.1. Ознакомление Заказчика с условиями настоящей Оферты осуществляется до момента оплаты Услуг.
3.2. Акцептом настоящей Оферты является совершение Заказчиком оплаты (полной или частичной в формате предоплаты) стоимости выбранной Услуги через платёжные системы, интегрированные в Сервис, либо по выставленному Исполнителем счёту. Дополнительным подтверждением акцепта является проставление отметки «Я согласен с условиями оферты и политики конфиденциальности» при оформлении заказа.
3.3. Стоимость Услуг указывается в долларах США (USD). Оплата производится в долларах США либо в иной валюте в эквиваленте по применимому на дату оплаты курсу доступными в Сервисе способами. На Сайте цена может отображаться со скидкой; итоговой является цена, указанная при оформлении заказа в момент оплаты. Банковские и иные комиссии за перевод несёт Заказчик.
3.4. Стоимость Услуг не включает налоги, сборы и пошлины. Обязанность по уплате налогов, связанных с приобретением Услуг и возложенных на Заказчика применимым законодательством, Заказчик исполняет самостоятельно.
3.5. Договор считается заключённым в письменной форме с момента совершения Заказчиком оплаты.
4. Порядок оказания и приёмки услуг
4.1. Услуга по разработке маркетинговой стратегии считается полностью и надлежащим образом оказанной Исполнителем в момент отправки итоговых файлов (презентации со стратегией и/или таблицы с медиапланом — в зависимости от тарифа) или ссылки на них в чат коммуникации с Заказчиком или на адрес электронной почты Заказчика.
4.2. Услуги направления «Execution» (сопровождение «под ключ», запуск и ведение рекламных кампаний, выделенная команда) оказываются на основании отдельного индивидуального договора между Исполнителем и Заказчиком. Порядок их оказания, приёмки, оплаты и возврата определяется таким договором, а не настоящей Офертой.
4.3. Подписание двустороннего акта об оказании услуг не требуется. При отсутствии письменных мотивированных возражений со стороны Заказчика в течение 3 (трёх) календарных дней с момента отправки итоговых материалов Услуги считаются принятыми Заказчиком в полном объёме без замечаний. При этом право на возврат денежных средств ограничено гарантией удовлетворённости (раздел 6, 24 часа): по её истечении возврат не производится, за исключением случаев, прямо предусмотренных применимым законодательством.
5. Технология, данные и результат
5.1. Заказчик уведомлён и согласен с тем, что разрабатываемые стратегии и аналитические материалы генерируются Исполнителем с использованием передовых технологий искусственного интеллекта (ИИ) и крупных языковых моделей (LLM), в том числе сторонних поставщиков, включая автоматическую проверку сгенерированных материалов.
5.2. Информация, предоставленная Заказчиком, используется Исполнителем исключительно для оказания Услуг и остаётся собственностью Заказчика. Порядок её обработки определяется Политикой конфиденциальности (sprysee.com/privacy).
5.3. Разработанные маркетинговые стратегии и рекомендации носят исключительно рекомендательный характер и подлежат самостоятельной проверке и адаптации Заказчиком.
5.4. Исполнитель не гарантирует и не несёт ответственности за коммерческие результаты Заказчика (включая показатели продаж, конверсий, окупаемости инвестиций ROI/ROAS, стоимости привлечения CPA и общую прибыльность бизнеса), так как данные результаты напрямую зависят от рыночной конъюнктуры, качества продукта Заказчика, работы его отдела продаж и фактического исполнения выданных рекомендаций. Прогнозы и оценки являются вероятностными предположениями, а не обязательством Исполнителя.
6. Гарантия удовлетворённости и возврат средств
6.1. Независимо от пункта 4.1 (услуга считается оказанной в момент отправки файла), Исполнитель предоставляет Заказчику дополнительную гарантию удовлетворённости сроком 24 (двадцать четыре) часа.
6.2. Если Заказчик не удовлетворён Результатом, он вправе в течение 24 (двадцати четырёх) часов с момента отправки файла со стратегией обратиться к Исполнителю за возвратом уплаченных средств по контактам из раздела 12.
6.3. По истечении 24 часов средства возврату не подлежат, поскольку Услуга считается оказанной в полном объёме (п. 4.1), за исключением случаев, прямо предусмотренных применимым законодательством.
6.4. Возврат производится тем же способом, которым была совершена оплата. Со стороны Исполнителя возврат инициируется в течение 10 дней с момента получения требования. Настоящая гарантия не распространяется на услуги направления «Execution» — условия и порядок возврата по ним определяются отдельным индивидуальным договором (п. 4.2).
7. Интеллектуальная собственность
7.1. Все права на Сервис, алгоритмы, текстовые шаблоны интерфейсов и методики составления стратегий принадлежат Исполнителю.
7.2. Итоговые маркетинговые материалы и стратегии передаются Заказчику для использования в его коммерческой деятельности без ограничения по числу клиентов и проектов — как в собственном бизнесе, так и, если Заказчик является агентством, фрилансером или иным подрядчиком, при оказании маркетинговых услуг своим клиентам. Заказчик-агентство (фрилансер) вправе представлять итоговую стратегию и материалы своим клиентам как результат собственной работы (на условиях white-label), без указания на Исполнителя.
7.3. При этом Заказчик не имеет права: перепродавать или распространять полученные материалы как самостоятельный продукт (в том числе в виде готовых стратегий, шаблонов или баз); публиковать их в открытом доступе в целях перепродажи; выдавать за собственную разработку саму платформу, технологию или методику Исполнителя (SPRYSEE / SPRYSEE AI); использовать их для создания конкурирующих сервисов, курсов или аналогичных информационных продуктов. Применение стратегии Заказчиком в интересах своих клиентов в рамках оказания им маркетинговых услуг перепродажей не считается.
8. Обязанности и допустимое использование
8.1. Заказчик обязуется предоставлять достоверную и полную информацию, необходимую для оказания Услуг, а при выборе тарифов с аудитом/настройкой рекламы — необходимые доступы к рекламным кабинетам. Для аудита (тариф «Analytics») достаточно временного доступа только на чтение; Исполнитель не запрашивает и не получает пароли Заказчика. Заказчик несёт ответственность за сохранность своих учётных данных и за все действия, совершённые с использованием предоставленных им доступов. Заказчик вправе поручить передачу данных своим сотрудникам и уполномоченным представителям по защищённой персональной ссылке, которую он создаёт и отправляет самостоятельно; Заказчик отвечает за наличие у этих лиц такого права и за их действия.
8.2. Заказчик обязуется не использовать Услуги и материалы для: нарушения применимого законодательства и правил рекламных площадок; создания вводящей в заблуждение, мошеннической, дискриминационной или незаконной рекламы; обработки особо чувствительных данных без отдельного письменного согласования.
8.3. Заказчик обязуется не осуществлять реверс-инжиниринг, декомпиляцию, а также любые попытки получить исходный код или воспроизвести алгоритмы и методики Платформы Исполнителя.
8.4. Сторонние платформы. Оказание отдельных Услуг зависит от сторонних сервисов (например, Meta, Google Ads и др.). Заказчик самостоятельно поддерживает действующие учётные записи и авторизации на таких платформах. Исполнитель не отвечает за изменения, отключения или ограничения API, сбои и простои сторонних платформ.
8.5. Рекламный бюджет. Заказчик единолично несёт ответственность за весь рекламный бюджет и расходы, списываемые непосредственно рекламными площадками. Исполнитель не несёт ответственности за рекламные расходы Заказчика, если иное прямо не согласовано отдельным договором о ведении рекламы.
8.6. Подключённые рекламные кабинеты. Если Сервис предлагает подключение к вашим рекламным кабинетам (Google Ads, Meta Ads, Google Display & Video 360), вы разрешаете SPRYSEE AI получать к ним доступ только на чтение через страницу входа самой платформы — исключительно для подготовки заказанных вами аудита, стратегии и медиаплана. Вы подтверждаете, что вправе предоставить такой доступ (в том числе, для агентств и фрилансеров, от имени ваших клиентов), и отвечаете за лиц, которым вы его разрешили. Мы не создаём, не изменяем и не останавливаем кампании и не расходуем ваш бюджет. Вы можете в любой момент отозвать доступ в настройках самой платформы. Доступ используется только пока готовятся результаты и отзывается в сроки, указанные в Политике конфиденциальности, которая регулирует получаемые данные. На использование вами каждой платформы продолжают действовать её собственные условия и правила.
9. Ответственность сторон
9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Узбекистан и настоящей Офертой.
9.2. Совокупный размер ответственности Исполнителя по Договору в любом случае ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком за соответствующую Услугу. Исполнитель не несёт ответственности за упущенную выгоду Заказчика и за косвенные убытки.
9.3. За каждый случай нарушения раздела 7 настоящей Оферты (в том числе перепродажа или распространение материалов как самостоятельного продукта, выдача платформы, технологии или методики Исполнителя за собственную разработку, создание конкурирующих сервисов, курсов или аналогичных продуктов) Заказчик уплачивает Исполнителю штраф (неустойку) в размере 500 (пятисот) долларов США. Уплата штрафа не освобождает Заказчика от возмещения убытков в части, превышающей сумму штрафа, и от обязанности прекратить нарушение. Указанное в пункте 9.2 ограничение ответственности на Заказчика не распространяется.
10. Форс-мажор
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (стихийные бедствия, военные действия, акты органов власти, сбои сетей связи, электроснабжения и платёжных систем и т. п.), возникшими после акцепта Оферты. Срок исполнения продлевается на период их действия.
11. Персональные данные
11.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, опубликованной по адресу: sprysee.com/privacy, которая является неотъемлемой частью настоящей Оферты.
12. Заключительные положения и реквизиты
12.1. К отношениям сторон применяется материальное право Республики Узбекистан без учёта коллизионных норм. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в судах города Ташкента (Республика Узбекистан), если иное не предусмотрено императивными нормами.
12.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия Оферты. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте. Актуальной является редакция на момент акцепта.
12.3. Признание отдельного положения Оферты недействительным не влечёт недействительности остальных положений.
12.4. Оферта составлена на русском и английском языках. При расхождении толкований приоритет имеет русскоязычная версия.
Реквизиты Исполнителя: Индивидуальный предприниматель Ачилова Камилла Музаффаровна Электронная почта для обращений: hello@sprysee.com Полные регистрационные данные (СТИР, свидетельство о государственной регистрации, адрес, банковские реквизиты) предоставляются по письменному запросу на указанный адрес.